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Gracias por su interés en nuestra empresa y por visitar nuestro sitio web www.auto1.com (en adelante, el “Sitio web”).
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1. EL RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Dependiendo de la fase del tratamiento, AUTO1.com GmbH o Vamancia S.L son responsables del procesamiento de sus datos personales.
- AUTO1.com GmbH,
- Bergmannstraße 72,
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- Alemania
- Teléfono: +49 (0)30 / 201 638 8100
- E-mail: info@auto1.com
- Vamancia S.L.U,
- C/ Rosario Pino 14-16 - 1ª planta,
- 28020 Madrid,
- España
- E-mail: dpo-es@auto1.com
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2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si tiene alguna pregunta y / o sugerencia con respecto a la protección de datos, puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos.
Nuestro delegado de protección de datos puede ser contactado en la siguiente dirección:
- Vamancia S.L.U,
- C/ Rosario Pino 14-16 - 1ª planta,
- 28020 Madrid,
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3. PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DE USO
Cada vez que un usuario accede a este sitio web, este recopila información y datos generales. Esta información y datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se trata de los siguientes datos:
● tipos y versiones de navegador utilizados,
● el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,
● la página web desde la que llegó un sistema de acceso a este sitio web (conocido como sitio de referencia),
● los subsitios web a los que se accede en este sitio web a través de un sistema de acceso,
● la fecha y hora de acceso al sitio web,
● la dirección IP,
● el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y,
● otros datos e información similares destinados a evitar el peligro en caso de ataques dirigidos a nuestros sistemas de IT.
AUTO1.com necesita estos datos para:
● entregar correctamente el contenido de este sitio web y garantizar la funcionalidad permanente de nuestros sistemas de IT y la tecnología subyacente a este sitio web.
La base legal para esta actividad de procesamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.
● optimizar el contenido y la publicidad de este sitio web.
La base legal para esta actividad de procesamiento es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es ajustar el sitio web a las necesidades individuales de los usuarios y mejorar nuestros servicios.
● así como para proporcionar a las autoridades competentes la información necesaria para llevar a cabo procesos penales en caso de un ciberataque.
La base legal para esta actividad de procesamiento es el art. 6 (1) (c) (f) del RGPD. AUTO1.com tiene un interés legítimo primordial en garantizar la seguridad del sitio web y evitar su uso indebido.
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE USTED NOS HA PROPORCIONADO
Recopilamos y almacenamos los datos que nos proporciona cuando utiliza el sitio web, y más específicamente cuando utiliza las aplicaciones, servicios o herramientas del sitio web.
Dichos datos incluyen:
● datos que usted proporciona al registrarse o al suscribirse a uno de nuestros servicios, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil;
● datos que nos haya proporcionado con el fin de celebrar un contrato de compra con respecto a un vehículo usado;
● datos que nos envía a través del sitio web con el fin de cambiar de titularidad un vehículo que se importa desde los Países Bajos.
● datos que usted nos transmite con el fin de financiar un vehículo.
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● datos que se transmiten en el contexto de la resolución de cualquier problema y de la correspondencia / comentarios en el sitio web o por correo electrónico / fax / correo postal / teléfono;
● datos personales adicionales que le solicitamos y que necesitamos para la autenticación o para fines de verificación.
La base legal para esta actividad de procesamiento es el Art. 6 (1) (b) (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y protegernos contra el uso indebido.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A EMPRESAS AFILIADAS
Las empresas afiliadas a AUTO1.com (en adelante colectivamente “AUTO1 Group") pueden tener acceso o procesar sus datos personales si es necesario para lograr los fines de procesamiento establecidos en esta declaración de privacidad de datos o si esto es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales de AUTO1 Group. AUTO1 Group garantiza contractualmente que cada empresa cumple con altos estándares de protección y seguridad de datos. La base legal para este procesamiento es el art. 6 (1) (f) del RGPD, según el cual nuestro interés legítimo es externalizar actividades administrativas internas a empresas afiliadas y así mejorar nuestros servicios.
Si AUTO1.com transfiere datos personales a empresas afiliadas fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, la Sección 6. párr. 3 se aplica en consecuencia.
6. GRABACIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS
Si se comunica con nosotros por teléfono, nos reservamos el derecho de grabar la llamada telefónica. Las grabaciones requieren su consentimiento expreso, que se obtiene al comienzo de cada llamada telefónica. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, pidiendo al empleado por teléfono que detenga la grabación. Las grabaciones se utilizan para garantizar la calidad, así como para fines de formación y educación. En casos excepcionales, se podrán escuchar llamadas con fines formativos y educativos. Trabajamos con este proveedor de servicios:
● Twilio Inc, 375 Beale St, Suite 300 San Francisco, CA 94105, EE. UU.
La base legal para este procesamiento es su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) y art. 6 (1)(f) del RGPD,, según el cual nuestro interés legítimo es ofrecer formación y capacitación a nuestros empleados y garantizar servicios al cliente de alta calidad.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS
AUTO1.com recibe asistencia de proveedores de servicios externos para ciertos procesos de análisis, procesamiento o almacenamiento de datos técnicos (por ejemplo, para obtener estadísticas agregadas, no personales de bases de datos o para el almacenamiento de copias de seguridad). Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y cumplen con altos estándares de protección y seguridad de datos. Están obligados a mantener una estricta confidencialidad y procesar los datos personales sólo cuando se lo solicite AUTO1.com y de acuerdo con las instrucciones de AUTO1.com.
AUTO1.com coopera con empresas y otras entidades que proporcionan conocimientos especializados en áreas especiales (por ejemplo, asesores fiscales, asesores legales, empresas de contabilidad, empresas de logística). Estas entidades están obligadas legal o contractualmente a mantener la confidencialidad. Si es necesaria una transmisión de datos personales a estas entidades, la base legal es, dependiendo del tipo respectivo de cooperación, el artículo 6 (1) (b) o (f) del RGPD. AUTO1.com tiene un interés legítimo en mejorar los servicios mediante el uso de expertos externos.
Si transferimos datos personales a destinatarios fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (los llamados "terceros países"), nos aseguramos de que el nivel adecuado de protección de datos esté garantizado en el tercer país respectivo o por el destinatario respectivo en el tercer país. La transferencia puede basarse en una "decisión de adecuación" de la Comisión Europea o en las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar de la UE o normas corporativas vinculantes.
8. BÚSQUEDA DE TEXTO LIBRE
AUTO1.com le permite hacer búsquedas de vehículos en el sitio web utilizando una búsqueda de texto libre. AUTO1.com utiliza ChatGPT de OpenAI (OpenAI Ireland Ltd.) para proporcionar esta función de búsqueda. Para generar los resultados de la búsqueda, el texto introducido por el usuario se envía a OpenAI. La transferencia de datos personales del usuario por parte de OpenAI no está prevista y sólo tiene lugar si el usuario introduce datos personales en el campo de texto libre. OpenAI no utiliza los datos introducidos por el usuario en el campo de texto libre para sus propios fines. La base jurídica es el Art. 6 para. 1 lit. b, f GDPR. Si nos basamos en un interés legítimo, es para optimizar la función de búsqueda en el sitio web para el usuario. Se han acordado cláusulas contractuales estándar de la UE con OpenAI para garantizar la transferencia de datos con las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 DEL RGPD.
9. SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN DE NOTICIAS
Si se suscribe a un boletín de noticias, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el respectivo número de nuestro boletín de noticias, a través del cual le proporcionamos periódicamente información sobre temas de interés.
Nuestro boletín de noticias es enviado por el proveedor de servicios de correo MessageBird B.V. (Trompenburgstraat 2C, 1079 TX Amsterdam, Países Bajos). No se descarta una transferencia de datos a EE.UU. Se ha celebrado un contrato de gestión de datos con MessageBird, que contiene las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en la política de privacidad de MessageBird https://messagebird.com/legal/privacy.
Para garantizar su suscripción adecuada al boletín, es decir, para evitar suscripciones no autorizadas en nombre de terceros, después de su suscripción inicial al boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación (double-opt-in). También almacenaremos su dirección IP y la fecha y hora de la suscripción al boletín y la confirmación para poder rastrear y acreditar la confirmación de la suscripción en una fecha posterior. Almacenaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín a menos que solicite la baja del servicio y hasta que dicha baja sea efectiva, momento en el que dejaremos de enviarle el boletín. Para fines de análisis estadístico de nuestras campañas, los boletines contienen lo que se conoce como píxeles de seguimiento. Este es un gráfico en miniatura incrustado en el correo electrónico formateado en HTML que nos permite detectar si y cuándo se ha abierto un correo electrónico y en qué enlaces contenidos dentro del correo electrónico se hizo clic. Como parte de este proceso, su dirección IP también se transmite a nuestros servidores. Sin embargo, no almacenamos esta dirección IP ni almacenamos ningún otro dato personal.
La base legal para esta actividad de procesamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento con efecto para el futuro a cualquier tipo de boletines informativos sin incurrir en ningún coste que no sean los costes de transmisión de la tarifa base (es decir, por ejemplo, los costes de su proveedor de servicios de Internet). En este caso, lamentablemente ya no podremos enviarle el boletín.
Si recibimos una solicitud de revocación por su parte, agregamos sus datos de contacto personales a una lista de bloqueo que usamos para asegurarnos de no enviarle publicidad que ya no sea bienvenida. La base legal para esta actividad de procesamiento es el Art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es evitar boletines informativos no solicitados.
10. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
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Dividimos las cookies utilizadas en tres categorías, según su función y finalidad: cookies estrictamente necesarias, cookies analíticas y cookies de marketing.
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b. Cookies analíticas
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- Nombre: SIDCC
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- Nombre: ce_clock
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- Nombre: _GRECAPTCHA
Descripción: Esta cookie de Google se utiliza para distinguir entre usuarios y bots. Es una cookie necesaria para el análisis de riesgos. También asigna un ID al visitante y recoge datos estadísticos sobre el uso del sitio web.
c. Cookies de marketing
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Descripción: Esta cookie de Google almacena las preferencias de los visitantes y personaliza la publicidad en los sitios web de Google, basándose en las búsquedas e interacciones recientes.
- Nombre: JP_JAR
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Descripción: Esta cookie de Google crea un perfil de intereses del visitante para mostrarle publicidad relevante y personalizada a través del retargeting.
- Nombre: __Secure-1PSID
Descripción: Esta cookie de Google crea un perfil de intereses del visitante para mostrarle publicidad relevante y personalizada a través del retargeting.
- Nombre: __Secure-3PSID
Descripción: Esta cookie de Google crea un perfil de intereses del visitante para mostrarle publicidad relevante y personalizada a través del retargeting.
- Nombre: __Secure-3PAPISID
Descripción: Esta cookie de Google crea un perfil de intereses del visitante para mostrarle publicidad relevante y personalizada a través del retargeting.
- Name: SAPISID
Description: Esta cookie de Google recoge información de los visitantes de los vídeos proporcionados por YouTube.
- Nombre: SSID
Descripción: Esta cookie de Google recoge la información de los visitantes de los vídeos proporcionados por YouTube en los mapas integrados en Google Maps.
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- Nombre: APISID
Descripción: Esta cookie de Google se utiliza para personalizar la publicidad en los sitios web de Google en función de las búsquedas e interacciones recientes de los usuarios.
11. GOOGLE ANALYTICS
Este sitio web utiliza Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web. La analítica web es la recopilación, compilación y análisis de datos sobre el comportamiento de los visitantes de las páginas web. Un servicio de análisis web recopila, entre otras cosas, datos que permiten conocer desde qué página web ha llegado un sujeto de datos a una página web (conocida como referencia), a qué subsitios del sitio web se accedió o con qué frecuencia y durante qué tiempo de estancia se vio un subsitio. Este servicio de análisis web se utiliza principalmente para optimizar una página web y realizar un análisis de coste-beneficio de la publicidad en Internet.
La compañía operadora del componente Google-Analytics es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EEUU.
Google utiliza los datos y la información recopilados, entre otras cosas, para analizar el uso del sitio web con el fin de compilar informes en línea para nosotros que muestran las actividades en el sitio web y para proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web. En el contexto de este proceso, Google conocerá diversos datos personales, como la dirección IP del sujeto de los datos, lo que permite a Google, entre otras cosas, rastrear la procedencia de los visitantes y los clics y, como resultado, permitir facturar comisiones. Por medio de las cookies, se almacenan datos personales, por ejemplo, la hora de acceso, el lugar desde el que se accedió a nuestro sitio web y la cantidad de veces que el interesado visitó nuestro sitio web. Cada vez que se visita nuestro sitio web, estos datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado, se transfieren a Google en los EE. UU. Google almacena estos datos personales en EEUU.
Google potencialmente transmite estos datos personales, que fueron recopilados a través de esteproceso, a terceros. Como ya se ha establecido anteriormente, el interesado puede, en cualquier momento, evitar que nuestro sitio web almacene cookies mediante el ajuste correspondiente a la configuración del navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, objetar permanentemente el almacenamiento de cookies. Tal ajuste a la configuración del navegador de Internet utilizado también evitaría que Google coloque una cookie en el sistema de TI del sujeto de datos. Además, una cookie que ya ha sido colocada por Google Analytics se puede eliminar en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software. Además, el interesado tiene la opción de oponerse a la recopilación de los datos producidos por Google Analytics y relacionados con el uso de este sitio web, así como de oponerse al procesamiento de dichos datos por parte de Google y de impedir dicha recopilación y procesamiento. Para hacer esto, el sujeto de datos debe descargar un complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instalarlo. Este complemento del navegador le permite a Google Analytics saber a través de JavaScript que no se pueden transmitir datos e información sobre las visitas de las páginas web a Google Analytics. Google considera que la instalación del complemento del navegador constituye una objeción. Si el sistema de TI del sujeto de datos se elimina, formatea o reinstala en una fecha posterior, el sujeto de datos debe reinstalar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics. Si el complemento del navegador es desinstalado o desactivado por el sujeto de datos o por cualquier otra persona atribuible a la esfera de control del sujeto de datos, existe la opción de reinstalar o reactivar el complemento del navegador. Para obtener más información y las disposiciones de protección de datos aplicables de Google, consulte https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ y http://www.google.com/analytics/terms/de.html.
Google Analytics se explica con más detalle en https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ La base legal para esta actividad de procesamiento es el art. 6 (1) (a) del RGPD.
12. ADMINISTRADOR DE ETIQUETAS DE GOOGLE
Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Este servicio permite que las etiquetas de sitios web se gestionen a través de una interfaz. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. No se utilizan cookies y, por lo tanto, no se recopilan datos personales como parte de ese proceso. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez potencialmente recopilan datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se realizó una desactivación en el nivel del dominio o cookie, permanece en su lugar para todas las etiquetas de seguimiento siempre que estén implementadas con Google Tag Manager.
También utilizamos la función "Conversion Linker", que forma parte de Google Tag Manager. El enlazador de conversiones se utiliza para recopilar información de los clics publicitarios y garantizar que las conversiones (como transacciones o finalización de objetivos) puedan asignarse a los clics publicitarios originales. Esto también ocurre cuando los usuarios cambian entre diferentes páginas o dominios durante su visita al sitio web. El uso del enlazador de conversiones nos permite medir y optimizar el éxito de nuestras campañas publicitarias. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. del RGPD.
13. Google reCAPTCHA
Este sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para garantizar que las interacciones en nuestro sitio web proceden de personas reales y evitar el spam y la actividad automatizada de bots. La consulta reCAPTCHA se utiliza para distinguir si una entrada ha sido realizada por un humano o de forma abusiva por un procesamiento automatizado y mecánico.
ReCAPTCHA puede establecer una cookie necesaria denominada "_GRECAPTCHA" al ejecutar la comprobación de seguridad para realizar un análisis de riesgos y garantizar que los usuarios son humanos y visitantes auténticos. Durante esta comprobación, se recopila y analiza determinada información (por ejemplo, la dirección IP), pero también el comportamiento y las interacciones de los usuarios. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo es proteger nuestro sitio web de spam y actividades fraudulentas, así como de bots automatizados. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es/
14. Google AdWords
El sitio web utiliza Google Conversion Tracking. Google AdWords coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Como parte de sus actividades de ventas, AUTO1.com dirige la atención de las partes potencialmente interesadas a las ofertas en el sitio web a través de Google AdWords, es decir, anuncios, por ejemplo, como parte de los resultados de búsqueda de Google. Esta cookie pierde su validez después de 30 días y no se utiliza para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de AdWords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para desactivar de forma general la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com. La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones puede consultarse en https://policies.google.com/privacy?gl=es. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
Además, las llamadas listas de coincidencia de clientes se utilizan como parte de nuestras actividades publicitarias de Google Ads para permitirnos dirigirnos mejor a nuestros grupos objetivo. Para ello, se transmiten a Google Ads listas con datos de usuario encriptados (por ejemplo, direcciones de correo electrónico). Tras la carga, el sistema comprueba qué datos ya se conocen y añade estos usuarios al grupo objetivo de clientes de nuestra empresa. Una vez creadas las listas de coincidencia de clientes, los datos codificados se vuelven a eliminar automáticamente. De este modo, nuestra empresa no obtiene nuevas direcciones. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. RGPD.
15. AMAZON CLOUDFRONT
Este sitio web utiliza Amazon CloudFront, una CDN (red de entrega de contenido) de Amazon Web Services, Inc. (en adelante, “Amazon”).
El uso de un CDN acorta el tiempo de carga del sitio web. Amazon opera numerosos servidores en Europa (incluso en Frankfurt am Main, Alemania y Milán, Italia) para poder enviarle nuestros datos lo más rápido posible. Sin embargo, en términos técnicos, no se puede descartar que su navegador pueda acceder a un servidor fuera de la UE (por ejemplo, porque accede a este sitio web desde fuera de la UE o por alguna otra razón). En tal caso, los datos se envían desde su navegador directamente al país y / o región correspondiente (América del Norte y del Sur, Asia, Australia).
La base jurídica del tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo es garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios y proporcionar una experiencia de usuario eficiente.Para obtener más información sobre Amazon CloudFront, consulte https://aws.amazon.com/de/cloudfront/. Puede encontrar la política de privacidad de Amazon en https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.
16. Incapsula
Este sitio web utiliza la red de entrega de contenidos (CDN) de Incapsula, distribuida por Imperva Inc, 050 S. Delaware, St Ste 203, San Mateo, CA 94403-2394, EE.UU., para apoyar la entrega de contenidos y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. La CDN de Incapsula se utiliza para que la entrega de contenidos web sea más eficiente y para acortar los tiempos de carga.
Además de la CDN, Incapsula también proporciona protección contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) y un cortafuegos de aplicaciones web. La función de protección DDoS de Incapsula está diseñada para detectar y mitigar los ataques y minimizar el impacto en nuestro sitio web. Analiza el tráfico y filtra los flujos de tráfico no deseados o maliciosos para garantizar la seguridad y la disponibilidad de nuestros servicios. El cortafuegos de aplicaciones web de Incapsula proporciona protección contra varios tipos de ataques web y amenazas a la seguridad mediante la supervisión del tráfico entrante y el bloqueo del tráfico malicioso.
El uso de Incapsula puede requerir la transferencia de datos personales, incluidas direcciones IP e información de navegación, entre su navegador y los servidores de Incapsula. Incapsula puede operar servidores en diferentes regiones y países, por lo que la transferencia de datos puede tener lugar entre diferentes ubicaciones.
La base legal para este procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad y disponibilidad de nuestro sitio web y servicios y protegerlos de ataques y amenazas a la seguridad.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Incapsula en https://www.imperva.com/trust-center/privacy-statement/.
17. CRAZYEGG.COM
Este sitio web utiliza la herramienta de seguimiento CrazyEgg.com para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (solo con una dirección IP anónima). Mediante el uso de cookies, esta herramienta de seguimiento permite un análisis de la forma en que utiliza el sitio web (por ejemplo, en qué contenido se hace clic). Para ello, se muestra visualmente un perfil de usuario. La herramienta crea perfiles de usuario utilizando seudónimos. La base legal para esta actividad de procesamiento es el Art. 6 (1) (a) del RGPD.
En cualquier momento puede oponerse al procesamiento de los datos generados por CrazyEgg.com siguiendo las instrucciones en http://www.crazyegg.com/opt-out. Para obtener más información sobre la protección de datos en CrazyEgg.com, visite http://www.crazyegg.com/privacy.
18. Whatsapp Business
La comunicación con AUTO1.com puede llevarse a cabo en el marco de una relación comercial existente o para otras consultas a través del servicio de mensajería de la empresa WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublín 2, D02 KH28, Irlanda (en adelante "WhatsApp"). Para su uso es necesario disponer de una cuenta de mensajería en WhatsApp. Todo el contenido de la comunicación (sus mensajes e imágenes adjuntas) está protegido por WhatsApp mediante cifrado de extremo a extremo, lo que impide que WhatsApp vea el contenido, sino sólo el propio destinatario del mensaje. Nos gustaría señalar a nuestros interlocutores de comunicación, es decir, en particular a nuestros concesionarios, que WhatsApp no puede ver el contenido, pero puede averiguar que y cuando los interlocutores de comunicación se comunican con nosotros y obtener conocimiento de la información técnica sobre el dispositivo utilizado por los interlocutores de comunicación y, dependiendo de la configuración de su dispositivo, también información de localización (los llamados metadatos). Con la excepción del contenido cifrado, también es posible transmitir los datos de los socios de comunicación dentro del grupo de empresas de Facebook, en particular con el fin de optimizar los respectivos servicios y por motivos de seguridad. Además, los socios de comunicación deben asumir, al menos mientras no se hayan opuesto a ello, que sus datos procesados por WhatsApp pueden utilizarse con fines de marketing o para mostrar publicidad adaptada a los usuarios. Si no desea que WhatsApp o Facebook procesen sus datos, por supuesto es libre de abstenerse de utilizar el servicio de mensajería. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 (1) lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo es ofrecerle una comunicación rápida y eficiente y adaptarnos a las necesidades de nuestros socios de comunicación. Para más información sobre los fines, tipos y alcance del tratamiento de sus datos por WhatsApp, así como sobre los derechos conexos y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de privacidad de WhatsApp: https://www.WhatsApp.com/legal/.
19. LinkedIn Insight Tag
En nuestro sitio web se utiliza la denominada Insight Tag de la red social LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda). La etiqueta Insight Tag de LinkedIn establece una conexión con el servidor de LinkedIn si el usuario visita nuestro sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo. Si un usuario es redirigido a nuestro sitio web a través de un anuncio de LinkedIn, se establecen en el navegador del usuario tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes, que registran a qué campañas publicitarias y páginas de nuestro sitio web se ha accedido. Aquí se registran, entre otros, datos como la URL, la URL de referencia, las propiedades del dispositivo y la dirección IP del usuario. Estas cookies también se conocen como cookies de conversión y son utilizadas por LinkedIn para generar estadísticas de tráfico para nuestro sitio web. Estas estadísticas de tráfico son a su vez utilizadas por nosotros para determinar el éxito de nuestros anuncios y optimizarlos. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 (1) lit. a RGPD, siempre que usted, como usuario, haya dado su consentimiento. Además, utilizamos otras funciones de retargeting de LinkedIn si nos ha dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Estas funciones nos permiten mostrar publicidad dirigida fuera del sitio web a los visitantes de nuestro sitio web. La base jurídica del tratamiento es el art. 6 (1) lit. a RGPD, siempre que usted como usuario haya dado su consentimiento. Como parte de las actividades publicitarias de LinkedIn, también utilizamos una función de coincidencia de listas de contactos de LinkedIn para permitir una mejor orientación publicitaria de nuestros grupos objetivo. Para ello, se transmiten a LinkedIn listas con datos de usuario codificados (por ejemplo, nombre, cargo, empresa, país), con lo que en el resultado final se nos reproducen grupos objetivo a los que podemos dirigir nuestras campañas publicitarias. La base jurídica del tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD, siempre que usted como usuario haya dado su consentimiento. Puede oponerse en cualquier momento al análisis del comportamiento de uso, así como a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn, a través del siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de la cuenta. Para evitar la vinculación de los datos recopilados en nuestro sitio web por LinkedIn y su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web. Sin una cuenta personal de LinkedIn, tiene la opción de rechazar las cookies y la configuración de publicidad de LinkedIn en el siguiente enlace: www.linkedin.com/mypreferences/g/guest-cookies. También puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de LinkedIn Insight Tag en la política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
20. Microsoft Advertising
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Microsoft Advertising del proveedor Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublín 18, D18 P521, Irlanda. Microsoft Advertising es un servicio de marketing online que utiliza la etiqueta Universal Event Tracking (en adelante, "UET") para ayudarnos a publicar anuncios dirigidos a través del motor de búsqueda Microsoft Bing. Para ello, Microsoft Advertising utiliza cookies. Esto implica el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios en forma de identificadores en línea, direcciones IP, identificadores de dispositivo e información sobre la configuración del dispositivo y del navegador. Microsoft Advertising recopila datos a través de UET que nos permiten rastrear grupos objetivo basados en listas de retargeting. Para ello, se almacenan cookies en el dispositivo final utilizado por el usuario cuando visita nuestro sitio web. De este modo, Microsoft Advertising puede reconocer que se ha visitado nuestro sitio web y, si se utiliza Microsoft Bing posteriormente, se puede reproducir un anuncio para el usuario. Esta información también se utiliza para registrar cuántos usuarios han llegado a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (las denominadas estadísticas de conversión). De este modo, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a nuestro sitio web. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 (1) lit. a RGPD, siempre que usted como usuario haya dado su consentimiento para ello. Además, las llamadas listas de coincidencia de clientes se utilizan para permitirnos dirigirnos mejor a nuestros grupos objetivo. Para ello, se transmiten a Microsoft listas con datos de usuario codificados (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), que en el resultado final nos proporcionan grupos destinatarios a los que podemos dirigir nuestras campañas publicitarias. Nuestra empresa no obtiene nuevas direcciones como resultado. La base jurídica del tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD, siempre que usted como usuario haya dado su consentimiento. Tiene la posibilidad de desactivar los anuncios personalizados en Microsoft a través del siguiente enlace: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte- anzeigen. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de Microsoft: privacy.microsoft.com/en/privacystatement.
21. Facebook
Este sitio web utiliza Facebook Custom Audiences, una herramienta de seguimiento de eventos del lado del servidor de la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, para permitirnos dirigirnos mejor a nuestros grupos objetivo. Para ello, se transmiten a Facebook listas con datos cifrados de los usuarios (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), lo que en última instancia nos proporciona grupos objetivo a los que podemos dirigir nuestras campañas publicitarias. Esto no proporciona a nuestra empresa ninguna dirección nueva. Encontrará más información sobre la protección de datos en Meta en https://www.facebook.com/privacy/center/. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
22. Mouseflow
Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web proporcionada por Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca (en adelante "Mouseflow"), para registrar visitas individuales seleccionadas aleatoriamente (sólo con dirección IP anónima). De este modo se crea un registro de los movimientos y clics del ratón, con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales al sitio web y deducir de ellas posibles mejoras para el sitio web. La información no es personalmente identificable y no será compartida. Si no desea ser registrado, puede hacerlo en todos los sitios web que utilizan Mouseflow, en el siguiente enlace: www.mouseflow.de/opt-out/. La política de privacidad de Mouseflow se encuentra en https://mouseflow.de/privacy/.
23. DoubleClick de Google
Este sitio web utiliza DoubleClick de Google. DoubleClick by Google utiliza cookies para presentarle anuncios relevantes para usted. Se asigna un número de identificación seudónimo (ID) a su navegador para comprobar qué anuncios se han mostrado en su navegador y qué anuncios se han visto. El uso de cookies de DoubleClick sólo permite a Google y a sus sitios web asociados únicamente la publicación de anuncios basados en visitas anteriores a nuestros sitios web o a otros sitios web en Internet. sitios web en Internet. La información generada por las cookies es transmitida por Google a un servidor en EE.UU. para su análisis y almacenada allí. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. También puede evitar que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB en el punto "Extensión de desactivación de DoubleClick". Alternativamente, puede desactivar las cookies de DoubleClick en el sitio web de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/?c=2#!/. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
24. Datadog
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Datadog de Datadog Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018 (en lo sucesivo, "Datadog"). Datadog nos permite realizar estudios estadísticos sobre la velocidad del sitio web, en particular sobre los tiempos de carga. Datadog utiliza tecnologías como las cookies, que nos permiten analizar su uso del sitio web. La información así generada sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena exclusivamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, sólo tiene lugar con su consentimiento. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y el tratamiento de datos en https://www.datadoghq.com/legal/privacy/. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
25. Loggly
Este sitio web utiliza el servicio Loggly de SolarWinds Worldwide, LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, EE.UU. (en adelante, "Loggly") para rastrear y corregir registros y errores en nuestros sitios web. Loggly es un servicio de gestión y análisis de registros que nos ayuda a garantizar el rendimiento y la estabilidad de nuestros sitios web. Los datos recopilados por Loggly incluyen información sobre el uso de nuestros sitios web, incluidos registros de errores, interacciones de los usuarios y otros datos de eventos. Esta información es fundamental para identificar, diagnosticar y resolver problemas y fallos de funcionamiento. Por lo general, Loggly recopila estos datos de forma anónima y no utiliza ninguna información de identificación personal. Los datos se utilizan exclusivamente para solucionar problemas y mejorar la experiencia del usuario. Encontrará más información sobre la protección de datos en Loggly en https://www.solarwinds.com/legal/privacy. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
26. Mixpanel
Este sitio web utiliza Mixpanel, un servicio de Mixpanel, Inc., 405 Howard St., Floor 2, San Francisco, CA 94105, EE.UU. (en adelante, "Mixpanel"). Mixpanel almacena y procesa información sobre su comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Para ello, Mixpanel utiliza cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y que permiten analizar el uso del sitio web. Utilizamos Mixpanel con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Mediante la evaluación estadística del comportamiento del usuario, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Encontrará más información sobre la protección de datos en Mixpanel en https://mixpanel.com/legal/privacy- policy. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
27. Semrush
Este sitio web utiliza la herramienta de análisis de Semrush Holdings, Inc, 800 Boylston Street, Suite 2475, Boston, MA 02199, EE. UU. (en lo sucesivo, "Semrush"). Semrush es una herramienta de terceros que nos ayuda en la investigación de palabras clave, el análisis de la competencia y la optimización de motores de búsqueda. Semrush utiliza cookies para recopilar información sobre el origen de los visitantes, las palabras clave utilizadas, las actividades de conversión y la eficacia de nuestras campañas de marketing. Estos datos se utilizan para analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestras estrategias de marketing. Encontrará más información sobre la protección de datos en Semrush en https://www.semrush.com/company/legal/privacy-policy/. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
28. ELIMINACIÓN Y BLOQUEO DE DATOS PERSONALES
AUTO1.com procesa y almacena otros datos personales solo durante el período de tiempo necesario para lograr el propósito del almacenamiento. Una vez que el propósito del almacenamiento ha dejado de existir, los datos personales se borran o anonimizan de forma rutinaria y de acuerdo con las disposiciones legales.
Esto no se aplica a los números de identificación de vehículos. AUTO1.com utiliza números de identificación de vehículos con fines de análisis de mercado. Para este propósito, AUTO1.com procesa y almacena los números de identificación de los vehículos por un período de tiempo ilimitado. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en utilizar números de identificación de vehículos para el propósito mencionado anteriormente durante un período de tiempo ilimitado porque la información que se deriva del número de identificación del vehículo es esencial para la prestación de nuestros servicios.
29. DERECHOS DEL INTERESADO
Si desea ejercer alguno de los derechos enumerados en esta cláusula, puede enviar en cualquier momento su solicitud utilizando los datos de contacto mencionados en la cláusula 2 (por correo electrónico a la dirección dpo-es@auto1.com, o mediante envío postal a la dirección mencionada).
a. Derecho de confirmación
Tiene derecho a solicitar información que le confirme si se están procesando datos personales que le conciernen.
b. Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener información sobre lo siguiente en particular:
● los datos personales almacenados sobre usted;
● los fines del procesamiento;
● las categorías de datos personales que se están procesando;
● los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se divulgarán los datos personales;
● el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si eso no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
● el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
● la existencia de toma de decisiones automatizada;
● si los datos personales se han transferido a un tercer país o a una organización internacional.
c. Derecho de rectificación
Tiene derecho a exigir:
● la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen
y,
● la cumplimentación de los datos personales incompletos que le conciernen.
d. Derecho de cancelación
Tiene derecho a que cualquier dato personal que le concierna sea borrado sin demora indebida, en particular si
● el propósito para el cual se recopilaron o procesaron los datos personales ha dejado de existir;
● retira su consentimiento en el que se basó el procesamiento y no existe otra base legal para el procesamiento;
● se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento;
y / o
● los datos personales han sido procesados ilegalmente.
e. Derecho a limitar el tratamiento de datos personales
Tiene derecho a exigir una limitación del procesamiento de sus datos si:
● impugna la exactitud de los datos personales, es decir, durante un período que permite a AUTO1.com verificar la exactitud de los datos personales;
● el procesamiento es ilegal y en lugar de la eliminación de los datos personales, usted exige la restricción del uso de los mismos;;
● los datos personales ya no son necesarios para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
● se ha opuesto al procesamiento y aún no se ha aclarado si su objeción dará lugar a la interrupción del procesamiento de datos.
f. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y en un formato de lectura electrónica.
Además, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente a otro controlador en la medida en que sea técnicamente factible y si esto no afecta negativamente los derechos y libertades de los demás.
g. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, si el tratamiento se basa en el siguiente motivo:
● el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por AUTO1 .com o por un tercero.
En caso de ejercitar su derecho de oposición, AUTO1.com ya no procesará los datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades o el objetivo del procesamiento sea establecer, ejercer o defenderse contra acciones legales.
Si desea ejercer un derecho de oposición, puede enviar un mensaje en cualquier momento utilizando los datos de contacto mencionados en la cláusula 1 o la cláusula 2 (por ejemplo, por correo electrónico, fax, carta).
h. Derecho a presentar una queja
Tiene derecho a presentar una queja si considera que una actividad de procesamiento viola el RGPD. La autoridad competente para AUTO1.com GmbH es el Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlín, Alemania. La autoridad competente para Vamancia SLU es la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6,28001 Madrid.
Versión Abril 2024