Déclaration de protection des données
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société et pour votre visite sur notre site Internet www.auto1.com (ci-après le «Site Internet»).
Cette déclaration de protection des données vous fournit des informations sur la nature, la portée et la finalité des données à caractère personnel traitées par AUTO1.com et WKDA France (ci-après désignées par “AUTO1.com” ou “nous”) ainsi que sur les droits auxquels vous avez accès.
Cette déclaration de protection des données s'applique conformément à l'utilisation des applications exploitées par AUTO1.com ou de ses sociétés affiliées.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Suivant le traitement concerné, AUTO1.com GmbH ou WKDA France est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
- AUTO1.com GmbH
- Bergmannstraße 72
- 10961 Berlin
- Allemagne
- Téléphone : +49 (0)30 / 201 638 8100
- E-Mail : info@auto1.com
WKDA France est responsable de toutes les autres activités de traitement.
Cette déclaration de protection des données s'applique indifféremment au traitement des données à caractère personnel par AUTO1.com GmbH et WKDA France.
2. DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES
Pour toute question et/ou suggestion relatives à la protection des données, vous pouvez vous adresser directement, à tout moment, à notre délégué à la protection des données.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante :
- WKDA France
- Délégué à la protection des données
- 21 Boulevard Gambetta
- 92130 Issy-Les-Moulineaux
- France
- E-Mail : dpo-fr@auto1.com
- Téléphone : 01 86 26 54 93
3. TRAITEMENT DES DONNEES D’UTILISATION
Ce Site Internet collecte des données et informations générales à chaque fois qu'un utilisateur y accède. Les données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Ceci concerne les données suivantes :
- types de navigateurs et versions utilisées,
- système d'exploitation utilisé par le système appelant,
- la page Internet à partir de laquelle un système a accédé au Site Internet (dénommé site référent),
- les sous-sites Internet accessibles par le biais de ce Site Internet par l'intermédiaire d'un système d'accès,
- la date et l'heure d'accès au Site Internet,
- l'adresse IP,
- le fournisseur d'accès Internet du système d'accès,
- d'autres données et informations similaires destinées à prévenir le danger en cas d'attaques dirigées contre nos systèmes informatiques.
AUTO1.com nécessite ces données aux fins suivantes :
- afficher correctement le contenu du Site Internet et assurer la fonctionnalité permanente de notre système informatique et de la technologie sous-jacente au Site Internet;
La base légale pour ce traitement est l'article 6 al. 1 point b du RGPD.
- optimiser le contenu du Site Internet et sa publicité
La base légale pour ce traitement est l'article 6 al. 1 point f du RGPD. AUTO1.com a un intérêt légitime d'adapter le Site Internet aux besoins individuels des utilisateurs et d'améliorer ses services.
- de même que fournir aux autorités répressives les informations nécessaires pour mener les procédures pénales en cas de cyberattaque.
La base légale pour ce traitement est l'article 6 al. 1 point c et f du RGPD. AUTO1.com a un intérêt légitime majeur à assurer la sécurité du Site Internet et à prévenir les abus.
4. TRAITEMENT DES DONNEES QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES
Nous collectons et stockons les données que vous nous fournissez lors de l'utilisation du Site Internet, et plus particulièrement lors de l'utilisation des applications, services ou outils du Site Internet.
Ces données comprennent :
- les données que vous fournissez lors de l'inscription ou de la souscription à l'un de nos services, dont le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile;
- les données que vous nous avez fournies aux fins de la conclusion d'un contrat d'achat concernant un véhicule d'occasion;
- les données que vous nous avez communiquées via le Site Internet aux fins de l'annulation de l'immatriculation d'un véhicule importé des Pays-Bas;
- les données communiquées en vue de l’obtention d’un financement sur un véhicule.
La base légale pour les traitements susvisés est l'article 6 (1) (b) du RGPD.
- Les données transmises dans le cadre de la résolution des litiges, et des correspondances sur le Site Internet, par courrier électronique, fax, courrier postal ou téléphone.
- Les données à caractère personnel supplémentaires que nous vous demandons et qui sont nécessaires pour l’authentification ou à des fins de vérification.
La base légale pour les traitements précités est l'article 6 (1) (b) et (f) du RGPD. AUTO1.com a un intérêt légitime à améliorer ses services et à prévenir les abus.
5. TRANSFERT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL AUX SOCIETES AFFILIEES
Les sociétés affiliées à AUTO1.com et WKDA France (ci-après dénommées collectivement « AUTO1 Group ») peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel ou les traiter si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement énoncés dans cette déclaration de protection des données. Vos données à caractère personnel peuvent également être nécessaires pour remplir les obligations contractuelles ou légales d’AUTO1 Group. AUTO1 Group s'assure contractuellement que chaque société se conforme à des normes élevées de protection et de sécurité des données. La base légale de ce procédé est l'art. 6 (1) (f) du RGPD, en vertu duquel AUTO1 Group a un intérêt légitime d'externaliser des documents administratifs internes, à des sociétés affiliées en dehors de l'UE, et ce dans un souci d’amélioration de nos services.
Si AUTO1.com transfère des données à caractère personnel aux sociétés qui lui sont affiliées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, la section 6 paragraphe 3 s'applique en conséquence.
6. ENREGISTREMENT DES CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES
Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'appel téléphonique. Les enregistrements requièrent votre consentement exprès, qui est recueilli au début de chaque conversation téléphonique. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment avec effet rétroactif, en demandant à l'employé au téléphone d’interrompre l'enregistrement. Les enregistrements sont utilisés dans le cadre du contrôle de la qualité ainsi qu'à des fins de formation et d'éducation. Nous travaillons avec le prestataire de services suivant :
● Twilio Inc, 375 Beale St, Suite 300 San Francisco, CA 94105, USA.
La base légale pour ce traitement est votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) et (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de dispenser à nos employés des formations et d'assurer des services de haute qualité à notre clientèle.
7. TRANSFERT DE DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL AUX PRESTATAIRES DE SERVICES EXTERNES
AUTO1.com se fait assister par des prestataires de services externes pour certains procédés techniques d'analyse, de traitement ou de stockage des données (par exemple, pour obtenir des statistiques globales et non personnelles à partir de bases de données ou pour le stockage de sauvegardes). Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et répondent à des standards stricts en matière de protection et de sécurité des données. Ils sont tenus d’observer une stricte confidentialité et ne traitent les données personnelles que lorsqu'ils sont mandatés par AUTO1.com et en suivant les instructions de AUTO1.com.
AUTO1.com coopère avec des sociétés et autres entités qui disposent d’une expertise spécifique dans des domaines particuliers (par exemple, des conseillers fiscaux, des conseillers juridiques, des cabinets comptables, des sociétés de logistique). Ces entités sont légalement ou contractuellement tenues de respecter la confidentialité des données. Si la transmission de données à caractère personnel à ces entités est nécessaire, la base légale est, selon le type de coopération respectif, l'article 6(1)(b) ou (f) du RGPD. AUTO1.com a un intérêt légitime dans l’amélioration de ses services en faisant appel à des compétences extérieures.
Si nous transférons des données à caractère personnel à des destinataires situés hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (« pays tiers »), nous nous assurons que le niveau de protection des données approprié est garanti dans le pays tiers concerné ou par le destinataire respectif dans le pays tiers. Le transfert peut être fondé sur une « décision d'adéquation » de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types de l'UE ou des règles commerciales contraignantes.
8. BARRE DE RECHERCHE EN TEXTE LIBRE
AUTO1.com offre l’opportunité de rechercher des véhicules sur le site internet avec une recherche en texte libre. AUTO1.com recourt à ChatGPT de OpenAI (société OpenAI Ireland Ltd) pour fournir cette option de recherche. Pour générer des résultats, votre saisie est transmise à OpenAI. Le transfert de données personnelles à Open AI n’est pas recherché et n’intervient que lorsque vous entrez des données personnelles dans la barre de recherche. OpenAI n’utilise pas les données entrées dans la barre de recherche à ses propres fins. La base légale pour ce traitement est l’article 6(1)(b) et (f) du RGPD. Lorsqu’il relève de l’intérêt légitime, la finalité est d’optimiser la fonction de recherche sur le Site internet. Les clauses contractuelles type de l’Union Européenne ont été agréées avec OpenAI pour assurer le transfert de données avec suffisamment de protections conformément à l’article 46 du RGPD.
9. INSCRIPTION A LA NEWSLETTER
Si vous vous inscrivez à une newsletter et consentez à recevoir de telles informations, nous utiliserons votre adresse électronique afin de vous envoyer les newsletters correspondantes, par lesquels nous vous informons régulièrement sur des sujets qui vous intéressent (i.e. mise à jour de produits, notifications d’enchères, informations sur des transactions). La base légale pour ce traitement est l’article 6(1)(a) du RGPD.
Notre newsletter est envoyée par le fournisseur MessageBird B.V. (Trompenburgstraat 2C, 1079 TX Amsterdam, Pays-Bas). Le transfert de données vers les Etats-Unis ne peut pas être refusé. Un accord de gestion des commandes a été conclu avec Messagebird qui comprend les dispositions contractuelles standard de la Commission Européenne. Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité de Messagebird : https://messagebird.com/legal/privacy.
Afin de s'assurer que l'inscription à la lettre d'information est correctement effectuée - c'est-à-dire afin d'empêcher les inscriptions non autorisées pour le compte de tiers -, après votre inscription initiale à la newsletter, nous vous enverrons un courrier électronique de confirmation dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous vous êtes effectivement inscrit.
Nous conserverons également votre adresse IP, la date et l'heure de l'inscription à la newsletter ainsi que la confirmation d’inscription afin de pouvoir suivre et produire des preuves de l'inscription ultérieurement. Nous conserverons votre adresse électronique afin de vous envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que nous arrêtions de vous envoyer la newsletter. À des fins d'analyses statistiques de nos campagnes d'information, les bulletins d'information contiennent des technologies de suivi nommées « tracking pixels ». Il s'agit d'une vignette graphique intégrée au courrier électronique et formatée en HTML, qui nous permet de détecter si et quand vous avez ouvert un courrier électronique et sur quels liens contenus dans le courrier électronique vous avez cliqué. Dans le cadre de ce processus, votre adresse IP est également transmise à nos serveurs. Nous ne stockons toutefois pas cette adresse IP ni aucune autre donnée à caractère personnel. La base légale de cette activité de traitement est votre consentement conformément à l'art. 6(1) (a) du RGPD.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet à l'avenir à tous les types de newsletters sans encourir de coûts autres que les coûts de transmission au tarif de base (c'est-à-dire, par exemple, les coûts de votre fournisseur d'accès Internet). Dans ce cas, nous ne pourrons malheureusement plus vous envoyer de newsletter. Si nous recevons un avis de retrait de votre part, nous ajouterons vos données de contact personnelles à une liste rouge que nous utiliserons pour nous assurer que vous ne recevrez plus de publicité qui ne serait pas la bienvenue. La base légale de cette activité de traitement est l'art. 6(1) (f) du RGPD. Notre objectif premier est d'éviter les newsletters non sollicitées.
10. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
Le Site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et stockés sur un système informatique via un navigateur Internet. Les cookies sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur et ne l’endommagent d’aucune façon. Les cookies du Site Internet contiennent des données à caractère personnel sur l'utilisateur.
Outre les cookies, le Site Internet utilise également la technique dite de stockage local (ci-après"objet"). Ces données sont stockées localement dans le cache de votre navigateur, qui continue d'exister et peut être lu même après la fermeture de la fenêtre de votre navigateur, sauf si vous supprimez le cache. Les objets et les cookies (ci-après dénommés collectivement "Technologies") peuvent être techniquement nécessaires, car certaines fonctions du Site Internet ne fonctionneraient pas sans eux. En revanche, d'autres technologies sont utilisées pour évaluer les comportements utilisateurs ou afficher des publicités.
Les Technologies sont divisées en trois catégories selon leur fonction et l’utilisation attendue: les Technologies nécessaires, les Technologies analytiques et les Technologies de marketing.
Le traitement des données par l'utilisation de Technologies nécessaires est fondé sur un intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD dans la fourniture technique sans erreur de nos services. Si vous désactivez le paramétrage des cookies dans le navigateur Internet, il se peut que toutes les fonctions de ce site Internet ne soient pas entièrement utilisables.
Le traitement des données personnelles par l'utilisation de Technologies analytiques et de marketing est basé sur le consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir via ce lien.
a. Les Technologies nécessaires
L'utilisation de ces technologies assure la fonctionnalité de notre site Internet. Sans les technologies requises, le site Internet ne peut pas être utilisé comme prévu. La base juridique de leur utilisation est l'article 6(1)(f) du RGPD. Ces technologies sont énumérées ci-dessous :
- Nom : auto1_locale
Description : Ce cookie est utilisé pour présenter le Site Internet dans votre langue et permet donc d’optimiser l’utilisation du Site Internet.
- Nom : APP_VERSION
Description : Description : Cette Technologie vous garantit d’utiliser la dernière version de l’application, en détectant automatiquement et supprimant les informations obsolètes enregistrées en local, ce qui permet d’éviter d’éventuels problèmes et d’optimiser l’utilisation de l’application.
- Nom : consent_needed, consent_time, cookieBannerClosed
Description : Ce cookie entraîne l’apparition de la fenêtre de consentement, où vous pouvez paramétrer vos préférences à l’égard des Technologies utilisées sur le Site internet.
- Nom : conversionRate.SEK
Description : Ce cookie enregistre la monnaie de référence sur le Site internet et permet d’afficher les prix dans la monnaie que vous avez choisie..
- Nom : country
Description : Ce cookie conserve votre localisation pour afficher le contenu et les finalités correspondantes.
- Nom : hl
Description : Ce cookie est utilisé pour enregistrer la langue que vous avez sélectionnée ou de paramétrage par le Site internet. Sans ce cookie, le Site internet ne pourrait retenir les paramètres de langue.
- Nom : isUserLogged
Description : Ce cookie est utilisé pour reconnaître votre statut de connexion et offrir un accès adéquat au contenu et fonctionnalités. Il contribue à la sécurisation et personnalisation de votre expérience utilisateur.
- Nom : JSESSIONID, MPSESSID
Description : Ces cookies sont utilisés pour maintenir votre session sur le Site internet. Ils contiennent un identifiant unique conservé pendant toute votre session sur le Site internet. Ils participent au fonctionnement correct du Site internet et à une navigation fluide sur le Site internet.
- Nom : redux-cache-*
Description : Cette Technologie est utilisée pour la conservation temporaire de vos données et augmenter la performance du Site internet, notamment pour les recherches et l’application de critères. Il accélère la fonctionnalité du Site internet avec une utilisation plus efficiente.
- Nom : searchQuery*
Description : Cette Technologie stocke vos critères de sélection de véhicules. Ainsi, vous n’avez pas à entrer tous les critères à chaque recherche ou à retrouver tous les critères précédemment indiqués lors de visites ultérieures du Site internet.
- Nom : selectedPartnerBranch
Description : Cette Technologie est utilisée pour conserver les informations relatives à l’agence sélectionnée sur la page de réservation. Cela évite que les informations communiquées soient perdues si vous actualisez la page ou naviguez sur le site internet.
- Nom : xsrf_token
Description : Ce cookie protège le site internet et vous-mêmes de certaines attaques via des actions indésirables effectuées à son insu. C’est un mécanisme de sécurité important pour garantir l’intégrité et la confidentialité de certaines actions.
- Nom : cache-module-local-storage
Description : Cette Technologie est utilisée pour conserver certaines données ou ressources requises par le site internet. Elle autorise l’accès du site internet à certaines données sans avoir à les télécharger à nouveau du serveur.
- Nom : AWSALB, AWSALBCORS
Description : Ces cookies sont utilisés par Amazon Webservices (voir article 13) pour la gestion de la session utilisateur. Ils raccourcissent la durée de chargement du site internet.
- Nom : Incap_ses_*, nlbi_*
Description : Ces cookies de Incapsula (voir l’article 16) assurent un fonctionnement fluide avec une performance optimisée du Site internet et des services, fournis via le CDN d’Incapsula.
b. Les Technologies analytiques
Les Technologies analytiques sont les cookies qui permettent l'analyse statistique d’internet et mesurent la portée, par exemple pour continuer à développer et améliorer votre offre. La base légale du traitement est votre consentement, selon l’art. 6(1)(a) du RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment via ce lien avec effet pour l'avenir.
Les Technologies analytiques sont les suivantes :
- Nom : LanguageMenu_lpmru
Description : Ce cookie retient les préférences de langues que vous avez paramétrées. Il est utilisé pour personnaliser l’interface et le contenu.
- Nom : utm, last_event, auto1_cid, auto1_tracking_session
Description : Ces technologies sont utilisées pour suivre le comportement utilisateur sur le Site internet et obtenir des informations sur les activités. Elles stockent la date et l’heure de votre dernier événement enregistré afin de mieux comprendre la chronologie et vos interactions.
- Nom : rm_scroll_pos, arp_scroll_position
Description : Ces cookies sont utilisés pour suivre votre position déroulante sur le Site internet. L’information sert ensuite à ce que le contenu essentiel soit toujours dans votre champ de vision pour optimiser le défilement de la page sur les appareils mobiles.
- Nom : __utma, __utmt
Description : Ces cookies de Google Analytics (voir article 11) enregistrent un identifiant visiteur unique, le jour et l’heure de votre première visite sur le Site internet, le début de votre première visite active et le nombre total de visites sur le Site. Cette information permet la collecte et l’analyse des utilisations du Site internet.
- Nom : __utmb
Description : Ce cookie de Google Analytics (voir article 11) est utilisé pour suivre le comportement des visiteurs sur le Site internet, mesurer le temps de visite, enregistrer le nombre de pages vues et déterminer si votre visite est toujours active. Cette donnée est utilisée pour comprendre le comportement des visiteurs et adapter le Site internet en conséquence.
- Nom : __utmc
Description : Ce cookie de Google Analytics (voir article 11) n’est plus utilisé activement pour collecter des données des visiteurs du Site internet, mais sert à maintenir les fonctionnalités de recherche des parties techniques obsolètes du Site internet.
- Nom : CONSENT
Description : Ce cookie utilisé par Google Analytics (voir article 11) conserve votre consentement. Par exemple, si vous consentez aux cookies analytiques, le Site internet active Google Analytics et enregistre des données. Toutefois, si vous refusez, l’enregistrement est désactivé.
- Nom : _gat, _gat_UA-*, _gat_gtag_UA_106855065_21
Description : Ces cookies de Google Analytics (voir article 11) servent à réguler l’enregistrement de données sur le Site internet pour assurer un fonctionnement efficace de Google Analytics.
- Nom : _ga, _ga_*, _gid
Description : Ces cookies de Google Analytics (voir article 11) enregistrent les comportements des visiteurs et compilent des statistiques anonymisées. Ils sont utilisés pour l’analyse des comportements des visiteurs, améliorer la performance du Site internet et générer des rapports de tendance sur le Site.
- Nom : _gac_UA-59065954-3
Description : Ce cookie de Google Analytics (voir article 11) suit l’origine et le trajet des visiteurs jusqu’au Site internet. Cette information permet de personnaliser votre expérience utilisateur, par exemple en ne présentant que certaines offres ou contenus selon la provenance de sites sources.
- Nom : _gcl_aw, OTZ, AEC, ssm_au
Description : Ces cookies de Google Analytics (voir article 11) collectent des données telles que les vues de pages, les temps d’attente, les sites sources et vos comportements sur le Site internet. Cette donnée sert à l’analyse et l’étude des comportements utilisateurs sur le Site internet, et à optimiser le site avec une meilleure expérience utilisateur.
- Nom : _gcl_au
Description : Ce cookie utilisé par Google Adwords (voir article 14) mesure l’efficacité de la publicité sur le Site internet. Il enregistre les informations de vos clics sur les publicités et les conserve dans le cookie pour évaluer l’efficacité de la publicité.
- Nom : _GRECAPTCHA
Description : Ce cookie de Google reCAPTCHA (voir article 13) authentifie votre session et analyse le comportement pour distinguer l’humain d’un bot. Il est utilisé pour protéger le Site internet des spams ou utilisations malveillantes.
- Nom : SID, SIDCC
Description : Ce cookie de Google Analytics (voir article 11) est utilisé à des fins de sécurité pour stocker les enregistrements de l'ID du compte Google d'un utilisateur et de la dernière heure de connexion, qui permettent à Google d'authentifier les utilisateurs, d'empêcher l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et de protéger les données des utilisateurs contre les parties non autorisées.
- Nom : _ce_cch
Description : Ce cookie de CrazyEgg (voir article 17) s’assure que les cookies soient correctement définis dans votre navigateur pour une fonctionnalité adéquate de Crazy Egg.
- Nom : _ce_gtld
Description : Ce cookie de CrazyEgg (voir article 17) conserve les informations du domaine de premier niveau (ci-après “DPN”). Le DPN est la dernière partie du domaine d’un Site internet, qui identifie en général le type et l’origine, par exemple “.com”, “.org”, “.net” ou spécifique à un pays “.de” pour l’Allemagne ou “.fr” pour la France. Cela est utilisé pour déterminer votre provenance et l’utilisation du Site internet à travers les DPN.
- Nom : _ce.s
Description : Ce cookie utilisé par CrazyEgg (voir section 17) analyse votre session utilisateur. Chaque session retient votre comportement visiteur, votre navigation sur le Site internet, où vous cliquez et votre interaction avec le contenu pour que le Site internet soit mieux adapté à l’expérience utilisateur.
- Nom : _ceir
Description : Ce cookie de CrazyEgg (voir article 17) suit si votre visite est votre première sur le Site internet, et compare votre comportement par rapport à ceux des nouveaux visiteurs. Cette information sert à améliorer l’expérience utilisateur et à offrir un contenu ou des offres spécifiques aux visiteurs de retour sur le Site internet.
- Nom : ce_clock
Description : Ce cookie de CrazyEgg (voir article 17) définit un horodatage du moment où le visiteur est entré sur le Site Internet. Il permet d’optimiser le Site internet en ciblant le contenu à un certain moment de la journée ou lors d’entrées fréquentes.
- Nom : MUID
Description : Ce cookie de Microsoft Advertising (voir article 20) sert à identifier votre navigateur unique visitant les sites internet Microsoft. Il rend possible la distinction de navigateurs et de suivre vos interactions plus précisément. Cette information est utilisée pour présenter des publicités ciblées et pour analyser les habitudes d'utilisation du Site internet.
- Nom : isMfUser
Description : Ce cookie utilisé par Mouseflow (voir article 22) sert à analyser les mouvements de votre souris pour améliorer les liens entre les zones de navigation, les pages et les champs.
- Nom : _dd_s
Description : Ce cookie de Datadog (voir article 24) utilise votre identifiant de session ID pour grouper tous les événements ou actions générées pendant votre session sur le Site internet. Cela participe à la gestion, l’amélioration et à la résolution de problèmes pour assurer une meilleure expérience utilisateur et un fonctionnement fluide du Site internet.
- Nom : logglytrackingsession
Description : Ce cookie de Loggly (voir article 25) collecte des informations sur votre session utilisateur pour analyser la performance et d’erreurs éventuelles sur le Site internet, particulièrement pour les procédures de résolution de problèmes.
- Nom : mp_52e5e0805583e8a410f1ed50d8e0c049_mixpanel
Description : Ce cookie défini par Mixpanel (voir article 26) conserve vos interactions sur le Site internet via un identifiant de session unique, afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
- Nom : sem
Description : Ce cookie défini par Semrush (voir article 27) collecte des informations sur les moyens marketing ou les critères de recherche utilisés pour accéder au Site internet. Il sert à analyser et quantifier les trafics générés sur le Site internet par certains moyens marketing pour en tirer des enseignements et définir une stratégie marketing.
c. Les Technologies marketing
Les Technologies marketing sont utilisées pour vous proposer un contenu pertinentet adapté à vo intérêts. Elles sont également utilisées pour mesurer et contrôler l'efficacité des campagnes; et peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs afin d'afficher des publicités ciblées. Les Technologies marketing peuvent aussi contenir des soit-disant pixels, qui peuvent partager des informations avec des tiers. Ces pixels sont des graphiques ou scripts petits et invisibles permettant aux tiers de collecter des données anonymes à propos de votre interaction sur le Site internet. La base légale du traitement est votre consentement (article 6(1) (a) du RGPD) que vous pouvez révoquer à tout moment via ce lien avec effet pour l'avenir. Les Technologies marketing sont les suivantes:
- Nom : tms
Description : Ce cookie conserve un horodatage indiquant le moment exact où une action ou fait est intervenu sur le Site internet. L’horodatage peut être utilisé pour déterminer quand vous avez répondu à une campagne marketing spécifique par exemple.
- Nom : __utmz
Description : Ce cookie de Google Analytics (voir article 11) comprend des informations sur votre venue sur le Site internet, notamment via des moyens marketing tels que des publicités. Le cookie est conservé même si vous avez accédé au Site internet par une autre source lors de votre visite précédente. Si la source n’est pas distinctement identifiée au cours de votre session, il identifie vos actions sur le site source telles qu’un achat permettant de tirer des conclusions sur votre chemin d’accès jusqu’au Site internet. Ainsi, l’efficacité des efforts marketing peut être évaluée et les stratégies marketing optimisées pour un contenu adapté.
- Nom : __Secure-1PAPISID __Secure-1PSID, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDCC
Description : Ces cookies de Google (voir article 14) créent un profil de vos 'intérêts afin d'afficher des publicités Google pertinentes et personnalisées. Vos dernières recherches et interactions sont analysées.
- Nom : __Secure-ENID
Description : Ce cookie défini par Google (voir article 13) empêche les tentatives frauduleuses de connexion et participe à la sécurité des comptes. Il conserve votre identifiant utilisateur Google utilisé à des fins statistiques et de marketing après une connexion réussie. Vos activités et votre comportement sur le Site internet sont analysées quant à l’utilisation des services et l’affichage personnalisé de publicités.
- Nom : 1P_JAR, NID, APISID
Description : Ces cookies mis en place par Google (voir article 14) évaluent vos dernières recherches et précédentes interactions sur le Site internet afin de présenter des publicités ciblées sur les pages Google.
- Nom : DV
Description : Ce cookie de Google (voir article 14) retient vos préférences et autres informations pour personnaliser votre navigation sur les pages Google. Cela inclut notamment votre langue présélectionnée et le nombre de résultats à afficher sur la page. Cela sert à adapter la publicité à vos préférences et besoins sur les pages Google.
- Nom : SAPISID
Description : Ce cookie de Google (voir article 14) collecte des informations sur le visionnage de vidéos Youtube incorporées. Cela sert à l’affichage personnalisé de publicités sur votre plateforme Youtube.
- Nom : SSID
Description : Ce cookie de Google (voir article 14) collecte des informations lorsque vous cliquez sur une vidéo hébergée par YouTube sur une carte intégrée dans Google Maps. Les données collectées sur les vidéos visionnées via Google Maps permet de personnaliser la publicité et les services.
- Nom : HSID
Description : Ce cookie de Google (voir article 14) permet de vous authentifier et de sécuriser vos données. Il est un moyen de sécuriser votre accès à un site ou service particulier et d'empêcher l'utilisation frauduleuse de vos identifiants de connexion.
- Nom : _uetsid, _uetsid_exp, _uetvid, _uetvid_exp
Description : Ces technologies de Microsoft Advertising (voir article 20) enregistrent vos visites et suivent vos déplacements sur le Site internet. Elles servent à analyser votre comportement utilisateur et d’évaluer l’efficacité des campagnes de publicité Microsoft, ainsi qu’à suivre les visites à travers les différents sites utilisant Microsoft Advertising.
- Nom : IDE
Description : Ce cookie de DoubleClick (voir article 23) collecte des informations sur votre navigation pour afficher des publicités plus pertinentes et adaptées à vos intérêts. Il enregistre également vos réactions vis-à-vis de la publicité, par exemple en cliquant ou en les ignorant. Cela permet d’évaluer et d’optimiser l’efficacité des campagnes publicitaires.
11. GOOGLE ANALYTICS
Ce Site Internet utilise Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse d’Internet. L'analyse Internet est la collecte, la compilation et l'analyse de données concernant le comportement des visiteurs de pages Internet. Un service d'analyse Internet collecte notamment des données relatives à la page Internet de provenance de la personne concernée (appelée référent), les sous-sites du site Internet consultés ou la fréquence et la durée passée sur un sous-site. Une analyse Internet est principalement utilisée pour optimiser une page Internet et pour effectuer une analyse coûts-bénéfices de la publicité sur Internet.
La société d'exploitation du composant Google-Analytics est la suivante : Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Google utilise les données et informations collectées, entre autres, pour analyser l'utilisation du Site Internet. Cela permet à Google de compiler pour nous des rapports en ligne qui montrent les activités sur le Site Internet et de fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation du Site Internet.
Dans le contexte de ce procédé, Google prendra connaissance de données à caractère personnel. Ces données, telles que l'adresse IP, lui permettent notamment de retracer la provenance des visiteurs et des clics et, par conséquent, de facturer des commissions. Les cookies enregistrent des données personnelles, comme l'heure d'accès, le lieu à partir duquel notre Site Internet a été consulté et le nombre de fois que la personne concernée a visité notre Site Internet. À chaque visite de notre Site Internet, ces données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis.
Google transmet potentiellement ces données personnelles collectées via le procédé technique, à des tiers. Comme cela a déjà été exposé ci-dessus, la Personne concernée peut, à tout moment, empêcher notre site Internet de placer des cookies en procédant à un réglage. Ce réglage permet de s'opposer définitivement au placement de cookies. Un tel ajustement des paramètres du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système informatique de la Personne concernée. En outre, un cookie qui a déjà été placé par Google Analytics peut être supprimé à tout moment par le biais du navigateur Internet ou d'autres logiciels. La personne concernée a la possibilité de s'opposer à la collecte des données produites par Google Analytics et liées à l'utilisation de ce Site Internet ainsi que de s'opposer au traitement de ses données par Google et d'empêcher sa collecte et son traitement.
Pour ce faire, la personne concernée doit télécharger un module complémentaire sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et l'installer. Ce module complémentaire de navigateur permet à Google Analytics de savoir, via JavaScript, qu'aucune donnée et information sur la consultation des pages Internet ne peut être transmise à Google Analytics. Google considère que l'installation du module complémentaire de navigateur constitue une objection. Si le système informatique de la personne concernée est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, la personne concernée doit réinstaller le module complémentaire de navigation afin de désactiver Google Analytics. Si le module complémentaire de navigateur est désinstallé ou désactivé par la Personne concernée ou par toute autre personne attribuable à la sphère de contrôle de la Personne concernée, il existe une option de réinstallation ou de réactivation du module. Pour plus d'informations et pour connaître les dispositions applicables de Google en matière de protection des données, veuillez consulter les sites https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/.
Google Analytics est expliqué plus précisément à l'adressehttps://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/. La base légale de ce traitement est l'art.6(1)(a) du RGPD.
12. GOOGLE TAG MANAGER
Ce Site Internet utilise Google Tag Manager.
Ce service permet de gérer les balises de sites Internet via une interface. Les balises sont de petits éléments de code qui servent par exemple à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs. Google Tag Manager ne fait que gérer les balises. Aucun cookie n'est utilisé ni placé, et donc aucune donnée à caractère personnel n'est collectée, dans le cadre de ce procédé.
Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent potentiellement des données. Toutefois, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, la désactivation s'applique pour toutes les balises de suivi à condition qu'elles soient implémentées avec Google Tag Manager.
Nous utilisons également la balise “Conversion Linker”, fonctionnalité de Google Tag Manager, utilisée pour collecter des informations sur les clics publicitaires et pour optimiser les actions de conversions (telles que les transactions ou l’atteinte d’objectifs) soient attachées aux clics publicitaires d’origine. Cela fonctionne également lors de la navigation entre plusieurs pages ou domaines, le temps de la visite sur le Site internet. Le recours à cette balise quantifie et optimise le succès de nos campagnes publicitaires. La base légale pour ce traitement est l’article 6(1)(a) du RGPD.
13. GOOGLE reCAPTCHA
Le Site internet utilise le service reCAPTCHA fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour s'assurer que les interactions sur notre site internet proviennent de personnes réelles et empêcher le spam et l'activité des robots automatisés. La requête reCAPTCHA est utilisée pour distinguer si une entrée est faite par un humain ou abusivement par un traitement automatisé.
ReCAPTCHA peut installer un cookie nécessaire appelé "_GRECAPTCHA" lors de l'exécution du contrôle de sécurité afin d'effectuer une analyse des risques et de s'assurer que les utilisateurs sont des visiteurs humains et authentiques. Au cours de ce contrôle, certaines informations (par exemple l'adresse IP), mais aussi le comportement et les interactions des utilisateurs sont collectés et analysés. La base légale de ce traitement est l'article 6 (1)(f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de protéger notre Site internet contre le spam et les activités frauduleuses ainsi que contre les robots automatisés. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
14. GOOGLE ADWORDS
Ce Site Internet utilise le suivi des conversions Google ("Google Ads"). Dans ce processus, Google Ads place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre Site Internet via une annonce Google.
AUTO1.com attire l'attention de clients potentiels sur les offres qu'elle propose sur son site Internet en utilisant Google AdWords, c'est-à-dire par des annonces publicitaires affichées dans le cadre des résultats de recherche Google. Dans ce contexte, il convient de noter un certain nombre de points spécifiques liés au cookie que Google place sur votre ordinateur lorsque vous êtes arrivé sur le site Internet par le biais d'une annonce Google : le cookie devient invalide au bout de 30 jours et n'est pas utilisé à des fins d'identification de la personne.
Si l'utilisateur visite le Site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et AUTO1.com peuvent reconnaître que l'Utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers le Site Internet. Les informations obtenues par le biais du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords sont informés du nombre total d'Utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions.
Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser le placement d'un cookie requis à cet effet, par exemple en configurant les paramètres de votre navigateur pour désactiver de manière générale le placement automatique de cookies.
Vous pouvez également désactiver les cookies destinés au suivi des conversions en configurant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies provenant du domaine www.googleadservices.com. La politique de confidentialité de Google sur le suivi des conversions est disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy?gl=fr. La base légale pour ce traitement est l'art. 6 (1)(a) du RGPD.
15. AMAZON CLOUDFRONT
Ce Site Internet utilise Amazon CloudFront, un CDN (réseau de diffusion de contenu) d'Amazon Web Services, Inc. (ci-après « Amazon »).
L'utilisation d'un CDN réduit le temps de chargement du site Internet. Amazon exploite de nombreux serveurs en Europe (notamment à Francfort-sur-le-Main en Allemagne et à Milan en Italie) afin de pouvoir vous envoyer les données de ce site Internet le plus rapidement possible. Toutefois, d'un point de vue technique, il ne peut être exclu que votre navigateur accède à un serveur situé en dehors de l'UE (par exemple si vous accédez à ce site Internet hors de l'UE, ou pour toute autre raison). Dans ce cas, les données sont envoyées par votre navigateur directement dans le pays et/ou la région concernés (Amérique du Nord et du Sud, Asie, Australie). La base légale pour ce traitement est l’article 6(1)(f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d’assurer un fonctionnement cohérent de nos services et de fournir une expérience client optimisée.
Pour plus d'informations sur Amazon CloudFront, voir https://aws.amazon.com/fr/cloudfront/. Vous trouverez la politique de confidentialité d'Amazon à l'adresse https://aws.amazon.com/fr/privacy/.
16. INCAPSULA
Le Site internet utilise le réseau de diffusion de contenu (CDN) d'Incapsula, distribué par Imperva Inc, 050 S. Delaware, St Ste 203, San Mateo, CA 94403-2394, USA, pour soutenir la diffusion de contenu et améliorer la performance de notre Site internet. Le CDN d'Incapsula est utilisé pour rendre la fourniture de contenu web plus efficace et pour raccourcir les temps de chargement. Outre le CDN, Incapsula fournit également une protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) et un pare-feu d'application web. La fonction de protection DDoS d'Incapsula est conçue pour détecter et atténuer les attaques et minimiser l'impact sur notre site web. Elle analyse le trafic et filtre les flux de trafic indésirables ou malveillants afin de garantir la sécurité et la disponibilité de nos services. Le Web Application Firewall d'Incapsula fournit une protection contre divers types d'attaques web et de menaces de sécurité en surveillant le trafic entrant et en bloquant le trafic malveillant.
L'utilisation d'Incapsula peut nécessiter le transfert de données personnelles, y compris les adresses IP et les informations de navigation, entre votre navigateur et les serveurs d'Incapsula. Incapsula peut exploiter des serveurs dans différentes régions et différents pays, et par conséquent le transfert de données peut avoir lieu entre différents endroits. La base légale de ce traitement est l'Article 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité de notre site internet et de nos services et à les protéger contre les attaques et les menaces de sécurité. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Incapsula à l'adresse suivante: https://www.imperva.com/trust-center/privacy-statement/.
17. CRAZYEGG.COM
Ce Site Internet utilise l'outil de suivi CrazyEgg.com afin d'enregistrer des visites individuelles sélectionnées de manière aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonyme). Grâce aux cookies, cet outil de suivi permet d'analyser la manière dont vous utilisez le Site Internet (par exemple, le contenu sur lequel vous cliquez). À cette fin, un profil d'utilisateur s'affiche visuellement. L'outil crée des profils d'utilisateurs en utilisant des pseudonymes.
La base légale pour ce traitement est l'art. 6(1) (a) du RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données générées par CrazyEgg.com en suivant les instructions sur http://www.crazyegg.com/opt-out.
Pour de plus amples informations sur la protection des données sur CrazyEgg.com, veuillez consulter le site http://www.crazyegg.com/privacy.
18. WHATSAPP BUSINESS
La communication avec AUTO1.com peut être effectuée dans le cadre d'une relation existante avec un concessionnaire ou pour d'autres demandes via le service de messagerie de la société WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlande (ci-après "WhatsApp"). Un compte de messagerie existant auprès de WhatsApp est nécessaire pour l'utilisation. Page 12 sur 16 Tout le contenu des communications (vos messages et les images jointes) est sécurisé par WhatsApp à l'aide d'un cryptage de bout en bout, ce qui empêche WhatsApp de visualiser le contenu, mais uniquement le destinataire du message lui-même. Toutefois, nous tenons à vous signaler, en tant que partenaires de communication, c'est-à-dire en particulier nos commerçants, que WhatsApp ne peut pas voir le contenu, mais peut apprendre que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les partenaires de communication et, selon les paramètres de votre appareil, également des informations de localisation (appelées métadonnées). À l'exception du contenu crypté, une transmission des données des partenaires de communication au sein du groupe de sociétés Facebook est possible, notamment à des fins d'optimisation des services respectifs et à des fins de sécurité. De même, les partenaires de communication doivent supposer, au moins tant qu'ils ne s'y sont pas opposés, que leurs données traitées par WhatsApp peuvent être utilisées à des fins de marketing ou d'affichage de publicités adaptées aux utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que WhatsApp ou Facebook traite vos données, vous êtes bien entendu libre de ne pas utiliser le service de messagerie. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1)(f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de vous offrir une communication rapide et efficace et de nous adapter aux besoins de nos partenaires de communication. Pour plus d'informations sur les finalités, les types et la portée du traitement de vos données par WhatsApp, ainsi que sur les droits et les options de paramétrage y afférents pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les avis de confidentialité de WhatsApp : https://www.WhatsApp.com/legal/.
19. LINKEDIN INSIGHT TAG
Le soi-disant Insight-Tag du réseau social LinkedIn est utilisé sur notre site internet. Il est proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (ci-après “LinkedIn”). Le LinkedIn Insight-Tag établit une connexion avec le serveur LinkedIn si vous visitez notre Site Internet et êtes connecté à votre compte LinkedIn en même temps. Si un utilisateur est redirigé vers notre Site Internet via une publicité LinkedIn, des cookies de session temporaires et des cookies permanents sont installés dans le navigateur de l'utilisateur, qui enregistrent quelles campagnes publicitaires et quelles pages de notre Site Internet ont été consultées. Ici, des données telles que l'URL, l'URL de référence, les propriétés de l'appareil et l'adresse IP de l'utilisateur sont enregistrées, entre autres. Ces cookies sont également connus sous le nom de cookies de conversion et sont utilisés par LinkedIn pour générer des statistiques de trafic pour notre Site Internet. Ces statistiques de trafic sont à leur tour utilisées par nous pour déterminer le succès de nos annonces et pour les optimiser. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1)(a) du RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement en tant qu'utilisateur. En outre, nous utilisons d'autres fonctions de reciblage de LinkedIn si vous nous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Ces fonctions nous permettent d'afficher des publicités ciblées en dehors du Site Internet aux visiteurs de notre Site Internet. La base juridique du traitement est l'art. 6 (1)(a) du RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement en tant qu'utilisateur. Dans le cadre des activités publicitaires de LinkedIn, nous utilisons également une fonction de mise en correspondance des listes de contacts par Page 13 sur 16 LinkedIn pour permettre un meilleur ciblage publicitaire de nos groupes cibles. À cette fin, des listes avec des données d'utilisateur cryptées (par exemple, le nom, le titre du poste, l'entreprise, le pays) sont transmises à LinkedIn, moyennant quoi des groupes cibles nous sont joués dans le résultat final, vers lesquels nous pouvons diriger nos campagnes publicitaires. La base juridique du traitement est l'art. 6 (1)(a) du RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement en tant qu'utilisateur. Il est possible de s'opposer à tout moment à l'analyse du comportement d'utilisation ainsi qu'à la publicité ciblée par LinkedIn en utilisant le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. En outre, les membres de LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres du compte. Pour éviter un lien entre les données collectées sur notre Site Internet par LinkedIn et votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de visiter notre Site Internet. Sans compte personnel LinkedIn, vous avez la possibilité de refuser les cookies et les paramètres publicitaires de LinkedIn au lien suivant : www.linkedin.com/mypreferences/g/guest-cookies. Vous pouvez également en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de LinkedIn Insight Tag dans la politique de confidentialité https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
20. MICROSOFT ADVERTISING
Nous utilisons sur notre site Internet le service Microsoft Advertising du fournisseur Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521, Irlande. Microsoft Advertising est un service de marketing en ligne qui utilise la balise Universal Event Tracking (ci-après "UET") pour nous aider à diffuser des publicités ciblées via le moteur de recherche Microsoft Bing. Microsoft Advertising utilise des cookies à cette fin. Cela implique le traitement des données personnelles de nos utilisateurs sous la forme d'identifiants en ligne, d'adresses IP, d'identifiants d'appareils et d'informations sur les paramètres de l'appareil et du navigateur.
Microsoft Advertising collecte des données via UET qui nous permettent de suivre des groupes cibles sur la base de listes de reciblage. À cette fin, des cookies sont stockés sur l'appareil final utilisé par l'utilisateur lorsqu'il visite notre Site Internet. Microsoft Advertising peut ainsi reconnaître que notre Site Internet a été visité et, si Microsoft Bing est utilisé ultérieurement, une publicité peut être diffusée à l'utilisateur. Ces informations sont également utilisées pour enregistrer le nombre d'utilisateurs qui sont venus sur notre Site Internet après avoir cliqué sur une publicité (statistiques dites de conversion). Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et ont été redirigés vers notre Site Internet. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. En outre, nous utilisons ce que l'on appelle des listes de correspondance des clients pour nous permettre de mieux nous adresser à nos groupes cibles. À cette fin, des listes contenant des données d'utilisateur cryptées (par exemple, l'adresse électronique) sont transmises à Microsoft, qui nous fournit finalement des groupes cibles auxquels nous pouvons adresser nos campagnes publicitaires. Notre entreprise n'obtient donc pas de nouvelles adresses.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1)(a) du RGPD, à condition que vous, en tant qu'utilisateur, ayez donné votre consentement à cet égard. Par ailleurs, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées chez Microsoft via le lien suivant : https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte.
21. FACEBOOK
Ce Site Internet utilise Facebook Custom Audiences, un outil de suivi des événements côté serveur de la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour nous permettre de mieux nous adresser à nos groupes cibles. À cette fin, des listes contenant des données d'utilisateur cryptées (par exemple l'adresse électronique) sont transmises à Facebook, qui nous fournit finalement des groupes cibles auxquels nous pouvons adresser nos campagnes publicitaires. Notre entreprise ne reçoit pas de nouvelles adresses. De plus amples informations sur la protection des données chez Meta sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/center/. La base légale du traitement est l'art. 6(1)(a) du RGPD.
22. MOUSEFLOW
Ce Site Internet utilise Mouseflow, un outil d'analyse Internet fourni par Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark (ci-après "Mouseflow"), pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard (avec une adresse IP anonyme uniquement). Cela crée un journal des mouvements de la souris et des clics, dans l'intention de rejouer de manière aléatoire les visites individuelles du site Internet et d'en tirer des améliorations potentielles pour le site Internet. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables et ne seront pas partagées. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous pouvez le faire sur tous les sites internet qui utilisent Mouseflow, via le lien suivant : www.mouseflow.de/opt-out/. La politique de confidentialité de Mouseflow peut être consultée à l'adresse suivante : https://mouseflow.de/privacy/.
23. DOUBLECLICK by GOOGLE
Le Site internet utilise DoubleClick by Google qui place des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées.
L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de placer des annonces en fonction des visites précédentes sur notre site ou sur d'autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre logiciel de navigation. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB sous la rubrique "Extension de désactivation de DoubleClick". Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick sur le site de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/?c=2#!/. La base légale de ce traitement est l'article 6(1)(a) du RGPD.
24. DATADOG
Ce site Internet utilise le service d'analyse web Datadog de Datadog Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018 (ci-après dénommé "Datadog"). Datadog nous permet de réaliser des enquêtes statistiques sur la vitesse du site web, en particulier sur les temps de chargement. Datadog utilise des technologies telles que les cookies, qui nous permettent d'analyser votre utilisation du Site internet. Les informations ainsi générées sur votre utilisation du Site internet sont transmises et stockées exclusivement dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Le traitement des données, en particulier l'installation de cookies, n'a lieu qu'avec votre consentement. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et le traitement des données sont disponibles à l'adresse https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ . La base légale de ce traitement est l'art. 6(1)(a) du RGPD.
25. LOGGLY
Le Site Internet utilise le service Loggly de SolarWinds Worldwide, LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, USA (ci-après "Loggly") pour suivre et corriger lesjournaux et les erreurs sur nos sites Internet. Loggly est un service de gestion et d'analyse des journaux qui nous aide à assurer la performance et la stabilité de nos sites. Les données collectées par Loggly comprennent des informations sur l'utilisation de nos sites, y compris les journaux d'erreurs, vos interactions et d'autres données d'événements. Ces informations sont essentielles pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes et les dysfonctionnements. Loggly recueille généralement ces données de manière anonyme et n'utilise aucune information personnelle identifiable. Les données sont utilisées exclusivement à des fins de dépannage et pour améliorer votre expérience utilisateur. De plus amples informations sur la protection des données chez Loggly sont disponibles à l'adresse https://www.solarwinds.com/legal/privacy. La base légale de ce traitement est l'art 6(1(a) du RGPD.
26. MIXPANEL
Ce site Internet utilise Mixpanel, un service de Mixpanel, Inc. 405 Howard St. Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après "Mixpanel"). Mixpanel stocke et traite les informations relatives à votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Mixpanel utilise à cet effet des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur sur votre appareil final et qui permettent d'analyser l'utilisation du Site internet. Nous utilisons Mixpanel à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour analyser l'utilisation de notre site et pour améliorer en permanence les fonctions et offres individuelles ainsi que votre expérience utilisateur. L'évaluation statistique du comportement des utilisateurs nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Mixpanel à l'adresse suivante : https://mixpanel.com/legal/privacy-policy. La base légale de ce traitement est l'art. 6(1)(a) du RGPD.
27. SEMRUSH
Ce site Internet utilise l'outil d'analyse de Semrush Holdings, Inc, 800 Boylston Street, Suite 2475, Boston, MA 02199, USA (ci-après dénommé "Semrush"). Semrush est un outil tiers qui nous aide dans la recherche de mots-clés, l'analyse concurrentielle et l'optimisation des moteurs de recherche. Semrush utilise des cookies pour collecter des informations sur l’origine des visiteurs, les mots- clés utilisés, les activités de conversion et l'efficacité de nos campagnes de marketing. Ces données sont utilisées pour analyser et améliorer la performance de notre site internet et de nos stratégies de marketing. De plus amples informations sur la protection des données chez Semrush sont disponibles à l'adresse https://www.semrush.com/company/legal/privacy-policy/. La base légale de ce traitement est l'Art. 6(1)(a) du RGPD.
28. SUPPRESSION ET BLOCAGE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
AUTO1.com traite et stocke d'autres données personnelles, et ce, uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif du stockage. Une fois que l'objectif du stockage a été atteint, les données personnelles sont effacées ou rendues anonymes de manière systématique et conformément aux dispositions légales.
Cela ne s'applique pas aux numéros d'identification des véhicules. AUTO1.com utilise les numéros d'identification des véhicules à des fins d'analyse de marché. Dans ce but, AUTO1.com traite et stocke les numéros d'identification des véhicules pour une période illimitée. La base légale est l'Art. 6 (1)(f) du RGPD. Nous voyons un intérêt légitime dans l'utilisation des numéros d'identification des véhicules pour une durée illimitée. En effet, les informations qui dérivent du numéro d'identification du véhicule sont essentielles pour la prestation de nos services.
29. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés dans la présente clause, vous pouvez à tout moment envoyer un message en utilisant les coordonnées mentionnées à la clause 1 ou 2 (par exemple, par courrier électronique ou postal).
a. Droit d’obtenir confirmation
Vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont effectivement traitées.
b. Droit d’information
Vous avez le droit d'obtenir les informations concernant notamment :
- les données personnelles stockées à votre sujet;
- les finalités du traitement;
- les catégories de données à caractère personnel qui font l'objet du traitement;
- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées;
- la période envisagée pour laquelle les données à caractère personnel seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période;
- le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de contrôle;
- l'existence d'une prise de décision automatisée;
- si les données à caractère personnel ont été transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale.
c. Droit à la rectification
Vous avez le droit d'exiger
- la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
et
- l'ajout de compléments aux données personnelles incomplètes vous concernant.
d. Droit d’effacement
Vous avez le droit d'obtenir la suppression dans un délai raisonnable des données à caractère personnel vous concernant, notamment dans les cas suivants :
- la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées ou traitées a cessé d'exister;
- vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement;
- vous vous opposez au traitement car il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour ce traitement;
- les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illégal.
et/ou
e. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement si :
f. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.
En outre, vous avez le droit de faire transférer les données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement dans la mesure où cela est techniquement possible et si cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
g. Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, si le traitement est fondé sur le motif suivant :
En cas d'opposition, AUTO1.com ne traitera plus les données personnelles, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou que le but du traitement soit d'établir, d'exercer ou de se défendre contre des revendications légales.
Si vous souhaitez exercer un droit d'opposition, vous pouvez à tout moment envoyer un message en utilisant les coordonnées mentionnées dans la clause 1 ou 2 (par exemple, par courrier électronique ou postal).
h. Droit au dépôt de plainte
Vous êtes en droit de déposer une plainte si vous pensez qu'une activité de traitement viole le RGPD. L'autorité compétente pour AUTO1.com GmbH est le « Commissaire de Berlin pour la protection des données et la liberté d'information » (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Allemagne).
L'autorité compétente pour WKDA France est la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. (CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07).
Version en date de février 2024